Trocas e devoluções
Seus direitos, os nossos prazos e como pedir. Sem letra miúda.
Como pedir
Pelo mesmo canal da compra: e-mail para contato@romariadiscos.com.br ou WhatsApp. Confirmamos o recebimento do pedido na hora e enviamos o código de postagem. O custo do envio de volta é nosso.
O que não trocamos
Disco danificado por uso, armazenamento ou limpeza inadequada, e disco sem a embalagem original. Avaria de transporte não entra aqui: se a encomenda chegar amassada ou quebrada, é problema nosso e resolvemos.
Texto escrito a partir do Código de Defesa do Consumidor, do Decreto 7.962/2013 e da LGPD. Prazos internos, foro e dados do encarregado são decisões da loja.